読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

サービスライフサイクル[service life cycle]

ITILv3から追加された考えで、ITサービスの戦略策定から運用、廃棄に至るまでの、ライフサイクルごとに「サービスストラテジ」、「サービスデザイン」、「サービストランジション」、「サービスオペレーション」、「継続的なサービス改善」の5つのステージがあるとしています。 

図解入門ビジネス最新ITIL V3の基本と仕組みがよ~くわかる本 (How‐nual Business Guide Book)

図解入門ビジネス最新ITIL V3の基本と仕組みがよ~くわかる本 (How‐nual Business Guide Book)