グラフィックボード(PCI Express接続)が急に認識されなくなった

【症状】
・ある日電源立ち上げると画面がつかなくなった。
・デバイスマネージャーでディスプレイアダプタ(グラフィックボード)の箇所を確認するとビックリマークが付いており、「このデバイスが使用できる空きリソースが不足しています」というエラーメッセージが表示されていた。
・なお、以前認識しなくなった時が二度あり、一度目はグラボ自体が壊れたこと(ファンが不調だった事による熱故障)、二度目は原因不明だが二日ほどで勝手に治った経験があった。

【今回最終的にうまくいった対応方法】
・グラボを一度マザーボードから抜いてWindowsを起動
・その状態でマシンを一度終了し、グラボを再度取り付けてから起動

【調査過程及び施行内容】
(現状確認)
 画面が何も見えない状態でありつつも、過去2度ほどグラボが駄目になったことある経験から、今回は確実にグラボが逝ってしまったと判断した。そのため、以前よりGoogleリモートデスクトップで別マシンから接続できる状態にしていたので、そちらからリモート接続をしたところ無事接続が行えた。そして、デバイスマネージャーで確認したところ、ディスプレイアダプタのとこがビックリマーク&上記に記載したメッセージが発生していた。この時点では、グラボ自体は認識している状態を確認できていた。筐体自体の中を開けたところ、グラボのファン自体も正常に動作していたことから、物理障害ではなく論理障害が発生しているという線で調査を進めることにした。

(対応内容)
Windows Update
 2020年3月版WIndows Updateの調子が悪いニュースは耳にはしていたが、こちらの影響の可能性はあるかなと思い、怖いながらもWindowsUpdateを実施したが何も変わらなかった。

・bcdedit
 PCI Expressの認識が正しく行えていないという路線と考えていたので、以下の記事を参考に実施を行った。当ブログの記載されているとおり、WIndows7ではこの方法で良かったが、Windows10では公式なやりかたではないためか、このコマンドを投入して再起動を行うとグラボ自体も認識しなくなり、オンボード側のディスプレイアダプタが表示されるようになってしまった。。なお、ForceDisabled→Defaultにパラメータを元に戻したが認識されることはなかった。そのため、試す際には覚悟をもって(バックアップなどを取得してから)コマンドを投入する必要がある。
4CoreDual-VSTAでWindows 10:でっかいひとりごと:SSブログ

・HackFlags
 同じくWIndows7などで使われていた手法でレジストリの値を書き換える対応というのが存在したが、何も変化は発生しなかった。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/942959/error-message-when-you-attach-a-pci-express-expansion-chassis-to-a-com

・グラフィックボードのドライバ更新(但し、実際は行わず)
 もしかしたらこれをやればすぐ解決したのかもしれないが、Windows側でそもそもこのカードが刺さっている事自体を認識していなかったので、PCI Expressの差し込み部分が問題あると考え、対応を行わなかった。

BIOS Update 
 購入してからそもそもどこのマザーボードからも把握していなかったので、以下のコマンドでマザーボードの型番を確認した。私の場合は、dxdiagでは確認は行えず、systeminfoでASUSのH110I-PLUSが使われている事が分かった。その後、BIOS Updateを実施したが、結果何も変化は無かった。なお、このタイミングより、Chromeリモートデスクトップ接続からオンボード表示(VGA)に切り替えた。
自分のPCのマザーボードの型番を確認する方法6選! | Aprico

BIOS設定見直し
 確認を行った後にBIOS UpdateによってPCI Express関連の設定初期値が変わっている、設定項目が増えている可能性があると考え、以下サイトを参考に色々PCI Express周りの設定値を変えながら再起動を繰り返した。しかし、特に有用な設定は存在しなかった。但し、画像ディスプレイを優先的にPCI Expressを設定する値を設定しても、次確認するとAutoになっていた。ただ、これはPCI Expressが刺さっていないと誤認識されているため、自動で設定をAutoに戻されたのかと解釈した。
ASUSマザーのAdvanced Modeを徹底解説 ~Advancedメニュー詳細編~ - AKIBA PC Hotline!
 この設定作業を行う前にキーボードの入力を受け付けなくてBIOSもといUEFI画面に入れないという事象に見舞われたが、通常BluetoothThinkPadキーボードを使っていた事にはたと気がついた。進んでいるUEFIであればBluetooth接続を認識するかもしれないが、昔のBIOSであればPS/2しか認識しなかったし、現代においても有線USBでないと認識は行われない可能性が高い。当方は、有線版ThinkPadキーボードも保持しているので、そちらに切り替える事で設定を行えた。

・物理再接続
 上記対応行っても一向に変化ないため、同じ構成で動いていた実績はあるので、壊れてない限りは物理レベルでは問題ない構成と考え、一度マシンから切り離して新しく付けた形で認識させるという方法にチャレンジしてみた。
 結果は最初に記載通り、何事もなくうまく認識を行ってくれた。正直UEFI/Windows側でどの様にこの行為が解釈されたのか分からないが、特に新たなドライバを求められることもなく認識を行ってくれた。

【今回の事象に関係ありそうなマシン構成】
マザーボードとグラボの関係が一番関連しそう。
CPUは内部GPUの設定に影響与える場合もあるので参考程度に記載を行った。
Windowsの部分は、Windows10である事、Homeである事を示すために記載を行った。

【対応する際に大事な事】
・こまめなバックアップ取得を心掛ける行う事
・リモートから操作できるように予め設定しておく事
BIOS(UEFI)設定が行えるためのキーボードも抱えておく事
・負けない事、投げ出さない事、逃げ出さない事、信じ抜く事

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