重要管理項目[CSF:Critical Success Factors]

経営戦略を計画的に実施していく上で、その目標達成の成否に深く影響する要因、経営上の成否を左右する重要管理項目のことである。
実際に企業にとってこのCSFが何であるかを見極めるために、CSF分析を行う。

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